泰康人寿在2013年创新推出重大疾病就医绿色通道服务，到目前已有10年时间。7月21日，泰康绿通服务体系全面升级，覆盖诊前、诊中、诊后全流程。

后疫情时代，线上健康服务成为人们的刚性需求。泰康绿通为便捷就医新增“线上就医绿通”、“门诊就医绿通”，线上就医绿通，7x24小时直通我国公立医院医生；门诊就医绿通线下直通百强医院。

此外，重疾康复升级，新增出院陪护、远程康护、上门照护，形成“三专四护”服务体系。同时，重疾绿通医疗资源也实现翻倍，覆盖专家4万+，覆盖1000+三甲医院，百强医院100%覆盖。覆盖病种再扩展，增加“中症”概念，涵盖120种重疾、40种轻症、20种中症。服务等待期由180天缩短为90天。

为实现尖端治疗泰康人寿推出特疗直通，覆盖三大恶性肿瘤治疗，提供特药、CAR-T、质子重离子三大先进疗法，高额费用直付，保障额度300万元。并为客户引入全球资源，做到不出国门，也能用上创新药。直通服务覆盖40种轻症、20种中症或120种重疾。